凡事有交代，是一個(gè)人最好的人品
發(fā)布日期:2018/4/18 12:01:40 | 瀏覽次數(shù):10952 來(lái)源:李燕/特發(fā)物業(yè)成都分公司正所謂，大事見(jiàn)能力，小事見(jiàn)人品，古往今來(lái)，哪些履行承諾，做事有交待的人，更能贏得他人的好感和信賴，任何團(tuán)體和個(gè)人都愿意欣賞和接納具備這種品質(zhì)的人才。
凡事事有交待、有回音，體現(xiàn)的是一個(gè)人內(nèi)心的責(zé)任感，也是對(duì)他人最起碼的尊重。
我有一個(gè)朋友叫開(kāi)心，她是做客服工作的，工作范疇就是接聽(tīng)電話，處理客戶的問(wèn)題。有一次開(kāi)心和我正在餐廳里吃飯，一個(gè)客戶打來(lái)電話找她溝通工作方面的事情。聊著聊著，開(kāi)心的手機(jī)突然顯示電量不足，于是她和客戶說(shuō)：如果一會(huì)電話沒(méi)有回音了，千萬(wàn)別著急，我會(huì)盡快和你聯(lián)系。即使當(dāng)時(shí)我們正在用餐，開(kāi)心也是第一時(shí)間離開(kāi)餐桌，一路小跑去找充電站給手機(jī)充電，他說(shuō)不希望客戶在另一端焦急地等待，那無(wú)疑是在謀殺別人的生命。
和開(kāi)心反饋過(guò)問(wèn)題的客戶，無(wú)一不夸贊她可靠實(shí)在，做事穩(wěn)妥，跟她反饋問(wèn)題感覺(jué)特別踏實(shí)、愉快。
后來(lái)和開(kāi)心無(wú)意說(shuō)起這件事情，開(kāi)心告訴我，這是她做了客服的工作后，學(xué)到的第一個(gè)人生感悟，在這個(gè)社會(huì)上，從來(lái)不缺聰明人，也不缺能力優(yōu)秀者，而獨(dú)獨(dú)缺少的是那種可靠而有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕ｉ_(kāi)心覺(jué)得凡事有交代、有回音對(duì)于一個(gè)做客服工作的人員來(lái)說(shuō)是更是一種不可缺少的品德。
一個(gè)人待人處事的方式，反映了其最真實(shí)的人品，而那些真誠(chéng)靠譜的人，往往運(yùn)氣都不會(huì)太差。